办法总是比困难要多

    在动车组公交化运行模式下，一个小时城市经济圈，有许多不讲诚心者利用火车票丢失为由乘车，另一方可以办理退票，还可以二次乘车，很容易扰乱铁路客运秩序，也容易造成国家经济损失。为此，“二次购票”对于铁路部门来说是有根有据的。而丢失火车票的大学生要求铁路部门停止“先补后退”的规定，并将昆明铁路局告上法庭，显然是维权过头。如果大家都丢失火车票，都要求乘车，铁路的制度规定还要不要?客运秩序谁来维持?所带来的损失谁来承担?
　　这些年，铁路政企分开以来，一直在进步，一直在打拼。如今，铁路变快了、变的舒适了、服务也更好了。然而，总还有一些不尽人意的地方，但是，办法总是比困难要多。
　　只有大家相互理解、相互包容、相互支持，遇到问题共同协商解决才是硬道理。人人换位思考，为车站安全、秩序所考虑，共同营造一个良好的和谐社会而努力。也希望铁路部门广泛征求公众的意见，不断改善服务、完善服务细节，在严格的制度规定下，确保广大旅客安全、顺利地到达目的地，朝着人民满意的方向一路向前。(龚生辉)