那份危难时刻的温暖和感动

　　铁路人的细心服务举措，稳定了广大旅客情绪，从不理解到理解、从愤怒到感动，表现出铁路人“以人民满意为标准，以服务旅客为目标”的真心行动，对于1473次全体工作人员来说已不是一句服务口号，而是真真切切的从实际行动中展现出来。
　　在经过12个小时的长时间滞留，在铁路人的艰辛努力，与自然灾害搏斗下，风停了，路通了，信号亮了列车，也开始了新的征程。在台风面前，见证了1473次列车工作人员的服务魅力，见证了铁路部门的临危不乱和从容应对，体现出服务意识和水平在逐步提升，也证明了应急能力的逐步增强。
　　疾风知劲草，危难见真心。因为有了铁路人的坚守和付出，风声雨声不再那么刺耳;因为有了铁路人的诚挚服务，旅客们不再焦虑和不安。真情和付出、责任和担当，换来了全体旅客的平安无恙。风雨“彩虹”过后，那是一个艳阳天1473次列车在台风“彩虹”中绽放美丽，那份危难时刻的温暖和感动，必将久久留在人们的心间!(龚生辉)