最温暖的举措照亮人心

     据媒体报道：2015年10月4日，广东湛江遭遇1949年以来登陆中国陆地的最强台风“彩虹”，强暴雨一直持续到10月5日傍晚。
　　在这场台风“彩虹”中，有着许多考验、感人的故事，襄阳客运段的干部职工在这场台风“彩虹”中经历了特殊的考验，绽放处最美的风景。
　　襄阳客运段担当的襄阳至湛江的k1473/4次三组、四组车班全体职工克服列车长时间滞留、晚点带来的困难，经受住“彩虹”的考验，本着“时时刻刻服务于旅客，事事处处为旅客安危着想”的理念，为旅客营造避风的港湾。
　　10月5日，K1473次列车行进遂溪站，面对突如其来的台风“彩虹”登陆，刹那间，狂风、暴雨、龙卷风肆虐车窗外大地、天地一片昏暗，天线、树枝、石子等被风吹打在列车外皮上啪啪作响，列车似乎也要被风吹的摇晃起来。因为台风的原因，致使K1473次不得不停轮避风。但是，列车长时间的滞留，也给途中广大旅客带来了惊吓和恐慌。
　　困难面前见真情，危难时刻见人心。在这关键时刻，K1473组的全体工作人员齐上阵，把旅客的安全摆放在第一位。他们逐一检查车门、车窗的锁闭情况，列车广播送来了舒缓的音乐稳定了旅客惊慌的情绪，列车员们在每节车厢做安抚工作的同时，并为旅客送水、送食物，宁愿自己挨饿也保证所有旅客的饮食供应。为有需要的旅客送去棉被，为有需要的旅客提供电话等等暖人心的举措。（龚生辉）