切实做好“网络问政”，架起政府与群众沟通的桥梁

9月起，第一次全国政府网站普查进入第三阶段。9月17日，人民日报新媒体版对广东惠州“僵尸”政府网站“复活”不彻底等现象，进行了追踪报道，引起网友热议。在调查中，记者还发现一些基层政府网站仍然存在信息不更新、内容不准确、栏目空架子等问题。（10月8日，人民日报）

国务院总理李克强在出席首届世界互联网大会时指出，互联网也是政府施政的新平台。通过电子政务系统，可以实现在线服务，做到权力运作有序、有效、“留痕”，促进政府与民众的沟通互联，提高政府应对各类事件和问题的智能化水平。因此，提升政府网站的整体质量，提高政府办事效率和服务能力，增强政府与社会公众的互动，着力实现政府网站的基本功能，定期与网民交流互动以及常态化的建言收集势在必行。笔者认为具体应从以下几个方面来进行：

一：完善政务信箱（电话）功能。通过在各级政府及其职能部门网站设立省、市、县（区）、厅（局）长信箱并公开电话，畅通联系群众的渠道，方便群众投诉、咨询、提出意见和建议，实现和谐沟通、政民互动。

二：推进在线访谈。通过网络对话、网络问政、人民群众建议征集等形式，将群众关心的热点问题事先在政府网站上公布，并约定时间，邀请相关部门负责人在网站开展在线访谈，访谈内容以文字和视频形式在网站全程播放，这一形式具有“政务”色彩，又兼“访务”内容。

三：坚持在线接访。通过语音、远程视频、论坛跟帖、微博留言、手机短信等网络形式，组织有关领导和部门负责人在线浏览、交办、答复信访问题，程序简单，操作易行，访民中的网民和网民中的访民也愿意通过这一渠道反映诉求。

只有这样，让广大党员干部始终以踏实苦干、争先创优的一流作风，推动互联网信息管理工作的健康发展，用真诚、效率和结果取信于民，用实际行动架起党和政府沟通服务群众的桥梁，打通联系服务群众的“最后一公里”。才能进一步发挥网络问政平台的作用，引导网民进行合法维权、理性监督。