王泽冉:车票丢失后应另行购票
中国法制网
2015-10-19 12:17:08
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此前据媒体报道,浙江大学学生小陈近日上车前发现丢了火车票,在列车上她向列车长出示了12306网站购票成功短信、邮件和身份证等,却仍被要求全价补票,并且无法退票。小陈感到不合理,便将昆明铁路局告上法庭。杭州铁路运输法院已正式立案理。(长三角政商10月18日)
前几日看见了这则新闻,很是震惊。想起自已以前乘坐火车也有一次丢失车票的情况,所以对这方面还是有些了解的。当时发现车票丢失后,马上前往车站指定的窗口。车站工作人员在确认我的身份、车票等信息准确无误后,根据原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,并且新车票票面注有“挂失补”字样。持新车票乘车时,向列车上工作人员声明。到站前,列车长在确认该席位使用正常后,会开具客运记录交给乘车旅客,作为其到站退票的凭证。在到站后的24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,前往退票窗口办理新车票退票手续,但要按照规定收取补票的手续费。这应该是车票丢失后正规的一系列流程。既然取了车票那么车票就是唯一的凭证,现在有些人乘车逃票钻空子,万一有不法分子潜伏在列车上是存在极度危险性的,如果严抓管理防控很容易让他们有可乘之机,这也是为了广大旅客的安全问题着想,况且现在铁路部门运营还在亏损状态但并没有涨价,所以我认为铁路在这方面出台的政策也是很合理的。