翟霖晓：没有规矩，哪来方圆

  据媒体报道，此前浙江大学学生小陈上车前发现车票丢失，在列车上，列车长要求其再补一张票，小陈觉得不合理，将昆明铁路局告上法庭，杭州铁路运输法院已正式受理。

关于这个事件，从小陈方面来说觉得很受委屈，觉得不公平，自己明明已经买了一张票，为什么还要再补一张，从等价交换的角度来看，这是不合理的，可是作为铁路一方来说他面对的旅客不只是小陈一个人，不同素质的人都会有，铁路一方给出的解释是有些旅客投机取巧钻空子将取出来的车票给他人使用，然后上车说自己票掉啦，这种情况经常发生，铁路部门采取的规定就是车票丢失，重新购买一张车票，原票找回后办理挂失补可以退还票款。此事双方都有自己的理由，我个人一直崇尚牺牲小我成就大我的原则，任何大企业都不会做到使每个消费者满意，更何况铁路面对的人有那么大的系统，每制定的规则可能不适合某一个人，但绝对是为大众考虑的，可能个人的利益在这个大环境中有所损失，但是一个的力量是不够的，他可以提心铁路部门那些方面做的不足，但从根本上还是要考虑国情，和大部分人的利益，和国家的利益。

   个人车票的丢失可能会是自己没保护好，也不要把责任全部怪铁路的规则，再补一张对旅客是有点吃亏，可是不吃点亏怎么会涨记性，这次丢了车票，下次要是丢了更贵重的哪损失该找谁呢！铁路部门的规则不是制定给某一个人，而且面向每一个乘车的旅客，要是不遵守规则，又如何维持秩序。