李桂兰：暴雨不停 服务不止

  2015年10月4日，广东湛江遭遇1949年以来登陆中国陆地的最强台风“彩虹”，强暴雨一直持续到10月5日傍晚。襄阳客运段担当的襄阳至湛江的k1473/4次三组、四组车班全体职工克服列车长时间滞留、晚点带来的困难，经受住“彩虹”的考验，本着“时时刻刻服务于旅客，事事处处为旅客安危着想”的理念，为旅客营造避风的港湾。（摘自2015年10月14日武汉铁路局官网）

    喜怒无常的天气时刻决定着列车是否能正常运行。一场突如袭来的台风打乱了所有列车的行程计划，同时也给旅客们的旅途造成困扰。刹那间，狂风、暴雨肆虐着车窗外大地、天地一片昏暗，豆大的雨滴敲得列车外皮铮铮作响。为维护车内秩序、保证车内设备的正常使用，列车长临危不乱地安排乘务员及相关人手对安全工作作出明确地部署和分工，再次对车门、车窗的封闭情况进行检查，安稳乘客情绪，营造“列车就是温馨的港湾”安全和谐的氛围。

    一直以来，铁路部门秉承着“人民铁路为人民”的理念服务于广大人民，并将其服务理念灌输给每一位职工，铁路职工象征着国家铁路的精神风貌。“安全优质，兴路强国”是新时期的铁路精神，襄阳客运段的职工们用他们的“真”和“诚”为旅客营造避风港湾，为广大乘客们送上撑起铁路安全一片明媚的天空。