王信禹:客流叠加 铁路保平安
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武汉铁路局“中秋”节日当天武昌、汉口、武汉三大站共发送旅客19万人和日常周末相当。当天武汉至北京、上海、广州等热门城市车票较为充足,汉宜动车仅有部分动车剩余少量余票。由于“中秋”假期只有两天并且和“十一黄金周”相隔时间较短,旅游、探亲、学生等旅客多数选择在黄金周假期出行。黄金周假期客流高度叠加,增幅明显,武汉铁路局或将迎来客流最高峰。
从目前车票预售情况看,9月30日、10月1日和10月6日、7日武汉到各大城市间和旅游景区城市的车票较为紧张,各大车站发送旅客将赶超今年春运最高纪录。武汉铁路部门建议,“十一黄金周”期间铁路客流高度集中,出行高峰日武汉至上海、杭州等旅游城市的车票较为紧张,计划出行的旅客旅客尽量选择错峰出行。
又是一年“十一”黄金周,处处是人潮。随着人们生活水平的不断提高,和对美好生活的无限向往,“中秋”假期只有两天并且和“十一黄金周”相隔时间较短,旅游、探亲、学生等旅客多数选择在黄金周假期出行。黄金周假期客流高度叠加,增幅明显,武汉铁路局或将迎来客流最高峰。
面对如此高的客流量,在时间紧、任务重、标准高的前提下,如何让旅客买到票、有车坐,带着愉快的心情踏上旅途是摆在铁路部门的问题。铁路首先把五一旅客运输工作为己任,铁路充分利用新闻、广播、报纸等媒介对外宣传,“十一”假期火车票的售票时间不改变,电话和互联网购票时间提前20天。为了满足旅客的出行需要,部分旅客列车还做出了调整。
同时,铁路将节日期间的工作重点放在确保安全和优质服务举措上,面对客流增长,服务质量不能降低。铁路职工坚持在岗一分钟,服务六十秒的工作标准,执行服务广大群众、帮扶重点旅客的工作举措。为了四面八方的旅客能够顺利出行,铁路部门加强调度指挥,铁路职工坚守岗位,带着满腔的服务热情,全心全意为旅客服务,让旅客感受到铁路体制改革下的铁路工作越做越好。