理解和尊重对铁路职工付出最好的回报

         刚刚送走了中秋佳节，紧接着就是“十一黄金周”小长假。针对这个“国庆”期间客流集中出行的情况，铁路部门在提升“运能”上下功夫，最大限度满足广大旅客出行需求，确保每一位旅客安全地到达目的地摆在了工作首位。
        我们也不难发现，无论是春运也好，“五一”小短假也罢，还是“十一黄金周”小长假，对于铁路运输部门来说，假日都是一种严峻的考验，都是一场硬仗。为了确保广大旅客走得了、走的好、走的安全，许多铁路职工加班加点坚守在平凡而又重要的工作岗位上，积极做好“互联网购票、电话售票、窗口售票”等工作，在进站、候车、乘车、出站等过程中，都有一批批休班休假的铁路职工义务当起志愿者，为广大旅客提供咨询、引导、帮扶等工作，温暖着广大旅客最后一公里。足以可见，铁路部门为民的服务真情。
     为此，当旅客手持火车票准备出行的时候，有许多职工在车站维护站车秩序；当旅客坐在舒适的车厢里享受旅途的快乐时，列车员在车厢为旅客问寒问暖、微笑服务；当旅客到达目的地的时候，铁路沿线的电力工、信号工、接触网工等坚守在平凡的岗位上，确保着大动脉的安全畅通。
      为确保十一黄金周期间旅客“安全、方便、温馨”出行，有着许多铁路人舍小家为大家，放弃了假期，为广大旅客提供了更加欢乐的假日，他们无怨无悔地坚守着，为广大旅客提供着最满意的服务，这就是铁路人传承的铁路精神：“人民铁路为人民”服务宗旨的真实展现。
    “ 十一黄金周期间”必然会有着更多的旅客出行，对于铁路职工来说，加班加点超负荷工作，精神压力相当大；对于旅客来说，难免有些急躁的情形。为此，在这一过程中，无论是进站也好，还是乘车也罢，这就需要广大旅客带着文明出行、文明乘车，积极支持、配合铁路部门的各项工作（比如落实安检、实名制验票），对铁路职工多一份理解和尊重，也是对铁路职工付出最好的回报。