周冰：铁路，假日出行的首选

  “独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”，又是一年月圆夜，又是一个团圆相聚的日子。今年中秋、国庆假期铁路运输自9月25日起至10月7日，共计13天。由于今年中秋与国庆假期相近，很多旅客选择在假期出行，预计铁路客流将持续高位运行。中秋、国庆两节期间，全国铁路预计发送旅客超过1.2亿人次。

铁路是大众化出行的工具，民众出行需求量大而集中，节日期间形成客流高峰已是必然。为了确保广大旅客节日“安全出行、方便出行、温馨出行”，让更多的旅客朋友能与家人团聚，铁路部门早已提前做足准备。为了满足假期运量需求，铁路部门努力挖掘车辆潜力，科学安排动车组运用和检修，千方百计提高动车组和客车车辆的上线率。同时许多铁路职工加班加点，一直奋战在确保运输畅通的主战场，为广大旅客出行提供各种最直接的服务工作，以确保节日期间旅客满意出行。

随着人民生活水平的逐步提高，对出行质量要求、幸福指数也相应提高，节假日也不例外。各大车站合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线，保证旅客快速顺畅进出站、上下车，尽可能地方便旅客出行。在售票、候车、乘车等服务场所建立一批爱心服务台，为广大旅客提供咨询、导购、帮扶、预约等服务，特别是为老弱病残等重点旅客提供一条龙服务，为旅客提供一个温馨舒适的旅行环境。

    铁路人圆满收官暑运，已转身做好了迎接中秋佳节的服务工作，可能旅途中还是存在许些瑕疵，希望大家能理性的看待。