星月 一凡：铁路“备战”打响，迎接“双节”挑战

    近日，在浏览新闻中看到，今年中秋和国庆仅相隔3天，假日运输从9月25日到10月7日共13天，广铁预计将发送旅客1570万人，同比增加194.8万人，增长14.2%，日均发送量将超过春运、暑运，迎来“史上最旺运输期”。（张家界在线9月23日）

由于“双节”两个假期仅相隔3天，前后形成13天长假，旅客总体出行意愿高涨，相对集中；但也因“双节”中间有3天正常工作日，长假期间客流将呈现“高中高”的形态。对此，铁路工作人员提醒，节日期间出行旅客较多，最好提前或错峰购取票，以免错过出行时机。

多年来铁路部门始终坚持“人民铁路为人民”的宗旨，以“旅客的需求就是我们的追求”为服务理念，待旅客为亲人从细微之处着手，随时为旅客提供铁路信息咨询、困难帮助等重点服务，使旅客享受整洁、舒适、温馨的候车环境。遇客流骤增时，还增设售票临时售票窗口，加开大量的临时旅客列车，以备客流增长之需。为了更好的便民利民，服务好广大旅客，铁路部门不断优化改进互联网售票、电话订票、延长预售等一系列业务，这些都让广大旅客感觉到“铁老大”已放下架子，服务更加细心、贴心、舒心，确保旅客走得了、走得好。

铁路作为人们日常出行的最主要交通方式之一，必将承担更多的社会责任，努力满足旅客节假日高峰出行，则更是铁路部门的任务和职责。“双节”的到来，出行人数必然增多，这无疑是对铁路部门的一次重大考验，然而，请让我们相信，相信铁路部门已经做好了充分打好这一旅客出行高峰“硬仗”的准备!