官网中毒谁之过
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官网中毒谁之过
近日,有网友称其发现清远市环境保护局官方微博(@清远环保)发布了两篇招嫖文章,而且长时间没有删掉。该局相关负责人介绍,“对于官方微博平台,我们一直都专人管理。”官方微博发出不良信息后,工作人员很快发现,并删掉了,“估计是电脑中毒了,才发生了这个事情。”(9月22日《南方都市报》)
无独有偶,9月9日,嘉兴市环保局官方微博“嘉兴环境保护”转发了被奉为“国民老公”王思聪的一条微博,并配上了“老公让我中呗。”的雷人评语,一时间被网友议论。当前,面对互联网+时代的“扑面而来”,政府如何紧跟潮流,让官方网站成为与大众进行沟通的良好工具,成了一个亟待研究的课题。
利用互联网平台进行政务公开,与民互动是大势所趋。越来越多的政府部门开始设立自己的官方微博,将其作为发布信息、与网民实施互动的窗口。但一些地方官微存在“冲量”过后成为“僵尸网站”。有的有的自说自话,整天热衷于转发那些“心灵鸡汤”之类的小情调、小感悟,有的是因为机构调整落 “没人管”,也有的是缺乏“专业人才”没法管。如果是这种状态官微不但起不到应有的效果,反而会成为大家戏谑的对象。
互联网是一个信息瞬息万变的平台,如清远市环境保护局所称,在五个小时内“很快”删除了,殊不知5个小时之于政府工作是极高的效率,二对于互联网来说,这些信息已经“绕地球无数圈了”。以此可见,对于互联网+来说,政府本来就具有一些先天不足。比如互联网过于“新颖”,让一些“资深”老领导“看不懂”,不重视,在领导主导的机制内,自然就难有成就;互联网思维讲究的是互动,是用户体验至上,而政府部门做事情需要繁锁的审批、繁复程序,这与微博等新兴媒体本身就背道而驰;互联网语言习惯和官方用语完全是不同的,这就让写惯了官样文章的人无从下手等等。于是官微就成了政府部门手中的鸡肋,食之无味、弃之可惜。
官方微博代表的是政府形象,如果管理不善,必定会带来严重的影响。管好官微一方面,政府要与时俱进,承担该承担的责任,紧跟时代步伐,学会网言网语,提高媒介素养,拉近网民距离,引导好话语走向,把握好舆论主动权,另一方面,要彻底改掉“懒政”现象,适应互联网时代的高效率工作节奏,真正让官微发挥应有的作用