赵秋晨:“火车票快递”促成“一条龙”服务
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网上买了车票但没时间去取票?现在火车票也可以快递了。记者18日从广铁了解到,旅客在网上购买全价票和儿童票,且不少于票面开车时间36小时的,可自愿选择办理车票快递业务,每件可送5张以内车票。(9月19日新华网)
铁路部门推出火车票可快递业务,无疑是给爱宅、工作忙等各类型的乘客带来了极大的便利。为适应大众的生活节奏,满足广大乘客的需求,在日益激烈的市场竞争中提供最优质的服务,铁路部门已推出了不少贴心举措。从购票开始,不断完善网络、电话订票等渠道,让大众体会到足不出户就能购票的便捷;再到车票延长60天的预售期,让人们有更充裕的时间来购票;由开车前2小时以上扩展至列车开车前30分钟以上的扩展网络购票时间,让大众体会到了购票的“随意”;再到前段时间推出的变更到站,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位……这一系列着力于解决好百姓“最急”、“最难”、“最怨”的民生问题的举措都得到了大众的认可和点赞,不仅仅提升了广大旅客出行的幸福指数,也让广大旅客在出行中有着舒适的感觉,感受到家的温馨。
现如今,新推出的“火车票快递”业务进一步完善了铁路部门的服务体系,促成“一条龙”服务,更是给广大民众带来了福音。炎热的夏季和寒冬根本无需出门就可拿到火车票,路途遥远也不是问题,还解决了因取车票而付出的沟通和交通成本,节省了时间,最大限度地化解了民众排队购票、取票的困局,总而言之,你大可以在“12306”下单后只待在家中坐等火车票来敲门,然后开始美好的旅程啦!
列车有终点,服务无止境。火车已不再单单是一种交通工具,更是一种精神生活的延伸,相信铁路部门会推出更多的惠民政策,让旅客们的出行变得更加“酣畅淋漓”。