闵思思:拾金不昧挽回旅客损失
中国法制网
2015-09-10 16:58:25
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9月4日,由武昌开往汕头的K799次列车黄石站开车后,15号车厢列车员张培培在整理铺位时,发现12组下铺的枕头下有一个棕色的钱包,她立即将钱包交给当班列车长韩贵金,韩车长和乘警打开钱包发现里面有现金617元、6张银行卡、身份证、公交车卡各1张。就在韩车长想尽办法联系旅客时,铁路12306客服转来旅客柏先生帮忙寻找钱包的求助电话,韩车长立即与柏先生取得了联系,经协商于9月6日列车再次返回武昌时柏先生再前来领取。(见中华铁道网9月8日)
9月6日当列车到达武昌站时,旅客柏先生给列车长送上了一面锦旗,赞扬列车工作人员拾金不昧。笔者想接到锦旗的列车工作人员一开始压根都没有想到会得到什么赞扬,他们是真正的急旅客之所急,想旅客之所想,这从分体现了铁路服务旅客的宗旨。
拾金不昧不仅是中华民族的传统美德,也是一个人高尚品质和崇高社会责任感的具体体现。铁路部门是一个服务社会,服务大众的文明窗口,铁路职工拾金不昧,做好事的热心举措向社会传递了文明,传递了社会大家庭的温暖。
铁路部门大力倡导职工在工作岗位上始终“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,服务于大众,服务于社会。铁路职工满载责任心,道德感和自我操守的工作作风不仅温暖着广大旅客,也温暖着全社会。