杨柳：冰凉暑期 温暖人心

    针对夏季气温升高，重庆客运段在各次列车餐车设置了“清凉驿站”，开展为旅客送清凉活动。（人民网，8月29日）

    该段在“清凉驿站”准备了苦丁茶、一次性纸杯、冰块、藿香正气液、十滴水等防暑降温药品，餐车还提供了“夏日清凉套餐”私人定制服务，为旅客提供优质的服务。8月27日，在北京西至重庆北的T9次列车上，有30名务工人员享受到了“清凉驿站”的服务。2015年暑运以来，重庆客运段“清凉驿站”累计服务了1000余名旅客，受到了一致好评。

    铁路在改革，铁路的服务也在改革。在现代列车中，我们更能感到铁路服务的亲民，针对旅客需要的需求、服务的形式，服务的种类多样化和多元化，如百花盛开，争奇斗艳，使旅客在旅行中更加舒心、安心。此次“清凉驿站”的设立，只是体现铁路服务旅客的一角，但是我们由小看大，能真正感受到铁路改革的给旅客带来的方便及温馨。