周冰：铁路部门给这个暑运带来一丝“清凉”

自7月1日暑运开始以来，铁路旅客发送量持续高位运行，日均发送旅客近800万人次。截至8月19日，暑运50天，全国铁路发送旅客39985万人次，比去年同期增加3522.5万人次，增长8.8%。其中，动车组发送旅客17742.4万人次，占旅客发送总量的44.4%。（8月20日新华网）

为打好暑运攻坚战，在暑运的过程中铁路部门做了许多改变。从购票这一环节来说，铁路各车站继续实行售取分离制度，同时还设置了专门的取票窗口，确保购票、取票不排长队，减少了夏季售票厅的人员拥挤；而且铁路充分运用“12306”，让旅客足不出户，就能感受到互联网购票的便利。接下来就要进站、上车了，现在的铁路车站严格落实进站口“实名制”验票制度，最大限度的杜绝无票人员和票证不符人员进站上车，而且客运人员还与公安民警一起尽心的维护进出站口和通道的治安秩序，让出行的旅客增加了不少的安全感。上车时我们最怕的就是车厢拥挤，等坐到座位上就是想上厕所也“挤”不出去了。而铁路在暑运期间，也严格控制着列车超员，认真执行列车规定的无座上限超员标准，时刻查看列车旅客上下车情况及列车超员状况，杜绝了因过分超员而危及行车和旅客安全的现象发生。最后，就是能够顺利到达目的地，而且火车正点对于每一个出行的旅客来说也是十分重要的。因此我们在站台上总能看到工作人员有序的组织行李、包裹装卸和进行火车上水、补水等工作，减少了列车到站的停延时间，让每趟车都能正点出发、正点到达。

正是因为这一系列的改变使得旅客的路途更加“凉爽”，实现了客流同比的大幅增长。反映出的是民众对铁路部门的信任，折射出的铁路安全管理的措施得当，方法到位，效果突出。随着天气转凉，炎炎暑运迎来了返程客流高峰。铁路部门将严正以待，全力攻坚，为暑运攻坚完美收尾。