杨威：“暴力事件”何时休？

最近一个月，高铁上“热闹”不断。7月31日，贵阳至南京的G1322次高铁上，多名自称铁路工作人员的男子欲无票搭乘高铁一等座。女乘务员检查工作证并要求补票时，他们态度蛮横，推搡并击打其面部。8月4日长沙南-南昌西G490次高铁上，为防安全隐患，女乘务员阻止旅客面对面坐车，不料被旅客一家12人殴打，脸部和胳膊有10多处伤口。

又是打人事件，为何总有旅客敢一而再、再而三的对高铁乘务员恶拳相向？为何此类事件屡屡曝光却又屡禁不止？为何我们的高铁乘务人员面对暴力事件之时，显得如此单薄无力？带着这些疑问，我百度了一下“殴打他人的后果”，《治安管理处罚法》第四十三条规定，殴打他人或故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。很显然，这样的处罚在部分人看来“很轻”，他们毫无顾忌的在列车上宣泄自己的暴力，才导致了列车上各类冲突的上演。

是的，法律并没有规定如果殴打对象是高铁乘务员、公交司机、空姐这类服务公共交通的人群时，量刑会否有变化，但这并不能成为少数人伤害乘务员们的借口。在讲求优质服务的今天，我们可以通过各种渠道投诉和举报乘务员们的各种违规行为。但是反过来看看，面对刁蛮旅客的各种无理行径甚至是大打出手的时候，我们的乘务员们是否有足够坚强的后盾来保护。“暴力事件”的一再上演，应该充分引起有关部门的重视，并制定合理的规章制度来保护我们旅途中的“守护天使”。