刘亮节 廖超：铁路暑运彰显服务升级

    记者日前从中国铁路总公司获悉，自7月1日暑运开始以来，铁路旅客发送量持续高位运行，日均发送旅客近800万人次。截至8月19日，暑运50天，全国铁路发送旅客39985万人次，比去年同期增加3522.5万人次，增长8.8%。其中，动车组发送旅客17742.4万人次，占旅客发送总量的44.4%。（凤凰资讯 8月24日）

    从文章中的数据来自，今年铁路发送旅客比去年同比增长了近10%，作为大众化出行交通工具来说，为何铁路越来越受旅客青睐，越来越多的人选择铁路出行呢？我想答案只有一个，那就是选择铁路出行安全、经济，同时也越来方便和快捷了。

     好的事物总是会被人民青睐。出行交通工具也不例外，目前选择铁路出行有空调特快列车，也有更加舒适快捷的高铁动车组，随着购票渠道、乘车环境和乘车服务的不断升级，越来越多的旅客选择铁路作为出行交通工具。的确如此，随着近几年我国铁路建设步伐的加快，人们的出行变得越来越便捷，服务举措和质量也在不断升级。就拿购票来说，近年来铁路部门以互联网为载体，搭建了12306购票网站和手机购票终端，让旅客动动手指、足不出户就可购票，彻底改变的了以往排长队买票的状况，不仅如此，将移动售票车开进校门、送票到工地、延长车票预售期等便民举措让广大民众感受到铁路服务越来越人性化的一面。众多高铁线路的开通运营，极大的拉近了时空的距离，让许多热爱旅游的人们真正实现了“来一场说走就走的旅行”。还有当下热门的自驾游汽车运输专列，让旅客真正享受到旅行自由与乐趣，同时也降低了自驾游爱好者因长途行车带来的安全隐患。

    铁路暑运是一场人流的大迁徙，铁路部门在抓好基础工作，确保旅客安全出行的同时，不断创新和改进服务举措，让旅客方便出行、温馨出行。暑运中铁路职工的默默奉献与坚守担当，让广大旅客真正感受到了出行的方便，笔者也相信，随着铁路改革发展的深入推进，铁路服务机制会越来越完善，铁路服务在不断升级的同时也会更加备受人民群众青睐。