张获：旅游专列让旅客说“爱你”

暑运以来，武汉铁路局发送旅客呈逐步增长态势，暑运以来至8月12日，累计发送旅客2040万人，与去年同期相比多发送150万人，同比增长8%。针对8月份以来暑假游客流持续旺盛的实际，为满足旅客需求，武汉铁路局在8月14日、21日分别加开汉口-月山的Y310/07、Y388/9次两对旅游专列满足游客出行需求。（8月12日武汉铁路局）

 铁路局为给游客提供良好的出行环境，开出了两对旅游专列均为空调卧铺列车。众所周知，坐空调卧铺车与动车相比有着同等的舒适。铁路用空调卧铺车为旅游车既要考虑了旅客的乘车舒适，同时也要考虑到了其旅游专列的性能。铁路局通过对乘务人员开展旅游线路知识培训，在列车上广播宣传旅游沿途风光，开辟旅游信息服务窗口等措施来服务旅客，满足旅行的信息需要，提供出行的便利。更显铁路服务的热心，细心，温馨。

大家都知道，夏天旅游旅客多为老人和小孩，安全问题不能不考虑。通过挑选经验丰富的乘务人员担任值乘，在列车有完备医药箱，在车厢进行安全知识宣传，加强车厢安全巡视等措施来确保旅客安全和旅途的舒适是必须的。铁路用安全、方便、温馨的服务让旅客在炎炎夏日清爽出游，体现“人民铁路为人民”的服务宗旨。

笔者认为：　随着高铁、动车、城际等快捷交通的发展，“铁路旅游”的迅速升温，旅客的需求将会增大。铁路增开旅游专列从多方位的考虑，全心全意的为旅客着想。我相信安全、舒适、便捷的旅游专列将会越来越受旅客的青睐。