白冰涛:让欢笑搭乘文明的列车
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8月7日,武汉客运段职工在G77次列车上开展主题文艺活动,受到旅客点赞。暑运期间,该段组织人员精心编排以 “文明乘车”为主题的山东快书、诗歌、脱口秀、歌舞等节目,登上100趟列车,向旅客进行文明乘车宣传。(8月12人民铁道报)
或许提到坐火车,你脑海中可能会呈现出《人在囧途》中绿皮车的画面,拥挤的人群,吵杂的环境,或许有乘客因为吃泡面不小心洒了你一身面汤,或许有乘客聚在一起打牌影响您的休息。而如今这些画面或许只能出现在电影里。中国铁路走进高铁时代,取而代之的是舒适的座椅,明亮的窗户,整洁的卫生环境,您可以坐在窗边欣赏沿途别样的风景,更可以戴上耳机让心灵走向宁静。高铁旅行往往是高大上的代名词,这与它舒适的环境和优质的服务是分不开的。
近日,如果您乘坐武汉局的列车,便有可能与欢乐撞个满怀,这个时速三百多公里每小时的舞台将给您提供别样的欢乐。这个舞台或许少了剧院的奢华,却多了几分温馨,这里的歌声或许不够专业,却是用心在歌唱。武汉客运段的职工用自己别样的服务,把车厢变成了一片欢乐的海洋。
笔者认为,武汉客运段职工在车厢里文艺表演是非常值得赞扬的。首先用文艺表演的形式来宣传文明乘车效果十分显著,与发放宣传册,播放文明乘车小视频相比,文艺表演的形式更能深入人心,为人接受,在欢笑声中达到了宣传目的,岂止是事半功倍。其次,客运段职工文艺表演拉近了与乘客的关系,客运段职工将自己能歌善舞的一面呈现给旅客,在欢笑声中由服务者转变成了朋友的角色,可以说为默默奉献着的铁路人树立了良好的形象。旅客在一路笑声中结束了旅行,这不正是旅行的真正意义吗?
窗外的风景飞速流转,时而跨过一道道高山,时而路过一片片花海,列车载着满满的欢笑驶向远方,更载着无数铁路人悉心的服务。