胡文静：以创新服务迎接市场挑战

   记者从武汉铁路局获悉，针对8月以来暑假游客流持续旺盛的实际，武汉铁路局在8月14日、21日分别加开汉口至河南月山的Y310/07、Y388/9次两对旅游专列，满足游客出行需求。（8月14日新华网）

    随着暑假客流的上升，为了满足运输要求，方便旅客出行，多个铁路局均按照实际需求增开了部分列车，北京、郑州、武汉、济南、东莞等，为方便广大学生购买暑假火车票，铁路部门将网络预售期改为60天。目前，通过12306官网、订票电话、售票窗口、代售点和自动售票机等渠道，回家的学生都可以购买暑假火车票。按照铁路部门规定，暑期学生票乘车时间限为每年的6月1日至9月30日，这期间，铁路部门将发售针对学生的优惠火车票，符合购票条件的学生可购买60天内最低半价的学生火车票。学生购买普通硬座火车票可享半价优惠，买普通硬卧票和动车组二等座车票可享7.5折优惠。

    近年来，铁路部门为了迎合消费者需求，市场的变化做出各种改变。从铁路实行实名制购票，到铁路货运改革，到运价调整，铁路发展是日新月异，但每一项发展我们都不难看出，是奔着更加贴心，更加便民去的。为最大限度地方便广大人民群众乘火车出行，铁路部门不断优化运输组织，拓展交流途径，释放运输能力，压缩旅行时间，改善旅行环境，越来越受到社会各界的关注和信赖。为确保新图顺利实施，将细化列车交路安排、车辆运用、人员组织、安全控制等交替方案，确保各工种、各环节衔接有序，更好地满足旅客安全出行、方便出行、温馨出行的需求。