高标准才能更完美

    我们工作中出现的许多问题，很多时候只是一些小事。但如果在小事上做得不到位，就常常会造成大事上的失败。对很多工作来说，执行上的一点点差距，往往会导致结果上出现很大的差别。

一位管理专家曾一针见血地指出：从手中溜走1%的不合格，到用户手中就是100%的不合格。为此，作为职工，应该自觉地从被动管理走向主动工作，要让规章制度成为每个人的自觉行为，要把事故苗头消灭在萌芽之中，坚持以最高的标准要求自己。

在数学上，“100-1”等于99，而在企业经营上，“100-1”却等于0.。一百次决策，有一次失败，就可能让企业关门；一百次经济预测，有一次失误，就可以让企业面临破产……

无数安于现状的职工，当他们达到99%的合格率，甚至低于这一合格率时，就沾沾自喜了。殊不知，市场对企业从来都是拿着“显微镜”来审视的，并且实行一票否决制。如果在你生产的1万套服装中，有一套质量不合格，消费者就会说“你的服装质量不过关”，而不会说“你的服装有一套不过关，另外9999套都是过关的”。

对于职工来说，以最高的标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百地满意，让客户感受到超值的服务，这也是优秀职工工作的唯一标准。这样的标准在实际工作中，一方面将造就优秀的职工，另一方面将造就成功的企业。

 作者姓名： 郭永亮  杨智民