蔡玉华：减少“上帝”不应有的权利

    8月8日，网友微博爆料，在4日长沙南到南昌西G490次高铁上，一名列车员因防止安全隐患阻止旅客面对面坐车，遭到旅客一家12口人对列车长和列车员殴打，列车员脸部和身上多处被抓伤。（2015年8月9日人民网）

人们对客运服务质量要求越来越高的同时，作为被服务的“上帝”也在肆意挥霍他们的某些不应有的“权利”。如文章里所说因防止安全隐患而不合乘客心意遭到殴打，笔者认识这是一件很恶劣的事件，若是无人制止或是社会舆论导向不够，有一则有二，更多的乘务人员会处于劣势，“上帝”优越心态更甚，要求得更多，更深层次来说不利于社会和谐。公安机关的介入，让社会关注人群宽下心来的同时，也让受害者得到申诉的权利和正当维护自己的权益。

物质生活得到满足，在精神享受方面也希望得到同等的尊重，故服务行业不断壮大，或许作为一名“上帝”，或许作为一名“服务者”，这是双向的，这是双方共同尊重才能双赢的。你是“上帝”，请你想想下一刻可能你就是一名“服务者”；你是“服务者”请你保护好自己的劳动安全，维护好自己的正当利益。

此类事件若说杜绝不太可能，每个人的素质有高有低，只能说通过社会舆论呼吁大家学会尊重自己和他人，减少该类情况的发生。