李丰:火车晚点,请少一份抱怨、多一份理解

中国法制网   2015-08-07 21:05:18
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   市民代先生反映,昨日下午4时25分,他从武昌乘D5722次动车前往宜昌。结果出发5分钟车就停了下来,等了一个多小时也没动静。(长江网8月6日)

火车晚点、中途停车对于经常乘坐火车出行的旅客来说,并不罕见。有的人说“火车晚点太正常了,也不知道铁路职工干什么吃的”,也有的人说“火车哪有不晚点的,车站的这些人根本不当回事,心情好能说句抱歉,心情不好连抱歉都懒得说”。可是,你有没有想过造成火车晚点的原因呢?我们因该理性的看待火车晚点。

8月5日D5722次动车为什么才出发5分钟就停车了呢?据介绍,当天下午汉宜线沿线刮风下雨,大风将附近一家渔场的渔网吹到铁路供电线上,造成供电网故障,才导致D5722次动车及多趟列车晚点。暴风、暴雨等不良的自然天气造成的灾害具有不可控性,就像高速遇道路冻结要封闭、飞机遇雷雨要停飞一样,火车因自然灾害停车晚点也是正常现象,这都是为了旅客的生命安全着想。“安全第一”是铁路永恒不变的主题,我们要看到火车晚点的背后,在我们看不到的地方,铁路部门为了尽快恢复火车运行所作出的努力,在天灾的背后,是无数铁路职工日夜奋战,加班加点,默默付出,力争最快最好的恢复铁路正常运行秩序。

我们再往前看点,8月2日-8月7日,经停兰州火车站的多趟火车晚点、停运,大批旅客滞留兰州火车站,其原因是因线西安及周边突降暴雨,导致陇海线部分线路中断。同样,在暴雨水害事故发生后,铁路部门也是及时努力采取各种措施,增开改签、退票窗口,与公路运输部门联动疏散,减少滞留旅客,恢复铁路运输秩序。

火车晚点旅客不愿意见到,铁路部门也最不愿意见到。但因遭遇恶劣天气等不可抗拒因素,造成火车晚点时,我们应该理性地认识到旅客是受害者,铁路工作人员也是受害者。面对火车晚点,请少一份抱怨,多一份理解。

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