杨力 黄静逸：文明，从自身抓起

    文明是什么,其实我觉得并没有那么复杂的解释，每个人做到真、善、美,这就是文明。

我去年来到铁路部门给水系统工作，就清楚的记得铁路系统最大的宗旨是“以服务为宗旨,待旅客如亲人”，为每一位乘客做好耐心细致的服务。铁路作为大众化交通工具，以舒适、安全、方便成为老百姓出行的首选，而我们每个铁路职工都是这个宗旨里的一个齿轮，只有一个个小齿轮正常运转才能让文明铁路这个大齿轮转起来。

文明社会，文明出行，在提倡文明服务的同时，旅客是否也应该提倡文明出行，杜绝自身不文明行为的发生呢？

作为国人，文明风貌首先要从自身养成，而不仅仅要求别人文明。大家在乘火车中经常会遇到一些乘客，觉得自己消费了，就是大爷，不分青红皂白，遇到不顺的事就把责任归于车厢的乘务员、车长，或者直接投诉。一般的抱怨，工作人员可以劝解、接受，但是对于侮辱谩骂，这样的委屈对于工作人员来说公平吗？在遇到烦心事时，总是换位想一想，文明也需要互动，才能让出行更加舒畅。

作为一名参加工作不久的铁路给水值班员，经常看到身边的不文明行为，不珍惜他人的劳动成果，心里觉得很难受。为了保障管路设备安全，保障水的正常供应，需要多少给水人在背后付出辛勤的汗水。可是，在候车时，总会看到不关水龙头的现象，宝贵的水资源哗哗地浪费掉，特别心疼，我总是上前拧紧龙头，不能让众多“战友”的汗水白流。再拿管道班的管道工来说，一年四季辛苦的巡视每个站区的管路消防井等设施，却总有很多旅客把一些垃圾塞进消防栓盖里甚至拿走顶盖，看着裸露的消防栓，我跟同事心里特别不是滋味。

这些身边的现象，真实的感受让我更加认识到文明出行、礼貌乘车的重要性。

文明出行需要一种氛围，作为一名铁路职工，在不文明行为发生时能及时制止，哪怕一句话。也许这句话的影响不单单是一个人，也许是一个车厢，这个车厢很干净，旁边车厢旅客看到了也许就会继续传播。也许一个人的传播有限，但当这种传播已经刻画在脑海的时候，人们就会很有意识的去避免去杜绝种种不良的行为。

希望文明从我开始，我的一点点，他的一点点，我们大家的一点点进步，社会文明就迈出了一大步 。