刘庆刚：文明出行，做文明乘客

    “老实做人，本分做事”这是我们做人的基本准则。文明是检验和谐社会进步的重要标志，文明出行能够反映出一个民族甚至一个国家发展的程度。

　　而如今高铁是我们大部分人出行的最佳交通工具。铁路的改革给我们国人带来的方便，节约了时间，带来了快捷。但是前几天在高铁上看到的一幕让我很难平静，对于这样的旅客我也只能选择吐槽一下。

　　前几天笔者回老家探亲，在高铁上，车上人不算多，听着音乐，看着车窗外的风景，享受着高铁带来的凉爽，很惬意，不一会车厢顶端车厢末端传来了一阵吵闹声。“你怎么做事的，眼睛瞎了？我找你们领导投诉你”笔者看到列车员一直在向刚才吵闹的那位女士说对不起。可是那位女士还是不依不饶，看了一会笔者弄明白了，原来是列车员在车厢连接处打扫卫生的时候由于列车的晃动不小心踩到了那位女士的鞋子。最后还是列车长亲自过来向那位女士道歉并严厉批评了这位列车员，事情才算是平息下来。

　　车厢内、车站里，随处可见“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的字样，以笔者个人的经历来说，无论是火车上还是车站里，工作人员态度都非常好，可谓是有问必答。就在这样的服务态度下，还是有些乘客喜欢斤斤计较，喜欢把很小的问题放大化。这样乘客怎么不能反过来想想，工作人员待我们如亲人，那么我们是不是也应该给自己的亲人多一些大度，多一些谅解呢。

虽然那位女士不文明的表现是在一些细节上不太注意，也可能是她本人没有意识到自己的态度就是不文明行为。但实际上她的行为已经影响到车厢内其他的旅客，也给社会风气构成了消极影响。文明要从我们每个人自身做起，自觉规范自己的言行举止。这样才能带动我们周围的人。文明出行是我们每个市民应该遵守基本道德，营造出一个文明的出行环境是我们每个人的责任。俗话说“你敬我一尺，我敬你一丈”，为了我们的公共出行环境，为了构建和谐社会，为了让我们的民族充满爱，让我们共同努力吧。