石成胜：推己及人，文明列车再兴礼仪之邦

文明旅行抒豪情，

礼貌乘车振新邦。

推己及人思对客，

彬彬有礼绽荣光。

曾几何时，中国铁路就是我们心中的向往，而文明列车更是我们毕生的追求。当铁路客运主演春运的舞台、当旅行列车承载家的希望、当火车叮当奏响回乡的乐曲、当号号长笛抵达家的方向，旅客们的喜笑颜开就是对我们铁路工作者最好的鼓励和褒奖。

随着旅客人数的增加和旅行列车的发展，铁路客运已经成为中国旅客出远门的首选方向。但是随之而来的不文明现象也与“文明旅行、礼貌乘车”的客运宗旨背道而驰，成为铁路客运新的发展瓶颈。

作为拥有5000多年历史的礼仪之邦，中国文化向来传承着文明、和谐、礼让的儒家思想，而深入中国人骨髓的是互相尊重、互相礼让的文化精髓。但是随着经济社会的不断发展，精神文明建设被逐步提上了日程，“文明旅行、礼貌乘车”就是精神文明建设的重要方向之一，是主导人民旅行幸福指数的重要因素。如何营造“文明旅行、礼貌乘车”的文化氛围是每一名铁路工作者和列车乘客共同的责任和梦想。

其实，作为交通运输的主要载体，铁路承载了中国客运的最重压力，在高铁技术迅速发展的今天，中国也将大跨步地迈入高铁时代。随着乘车环境和条件的日益改善，乘客和乘务人员的文明素质也将相应提升。如果还延续之前的火车“脏、乱、差”印象，势必会给中国高铁这张优质的国家名片抹黑，更会为中国礼仪之邦的国际形象添堵。

推己及人，这应该是解决不文明乘车现象的根本办法，更是“文明旅行、礼貌乘车”的理论精髓。

作为铁路工作者，应该设身处地为乘客着想，为车厢旅客提供最大的乘车便利，一方面保障乘客旅行安全，确保大家的安全出行；另一方面营造良好舒心的车厢乘坐环境，满足乘客相应的旅行诉求，为旅客提供最为优质的服务。

而作为乘客，也应该站在他人的角度想一想，一方面配合乘务员的管理和宣传，自觉遵守列车安全规定，和他人友好相处；另一方面控制自身不文明的行为习惯，不乱扔垃圾、不随意拖鞋、不大声喧哗、不随地大小便，为营造良好舒心的车厢乘坐环境共同努力。如果双方都能推己及人的站在对方角度想一想，“文明旅行、礼貌乘车”的口号就能成为现实，更成为中国铁路运线最亮丽的一道风景线。

“文明旅行、礼貌乘车”并不只是一个口号，更应是坚决实行的长效机制，是你我共同遵行的乘车规则。作为礼仪之邦的华夏儿女，我们更应该去继承优秀的历史文化传统，推己及人为他人想一想，营造文明、和谐、礼貌、互助的乘车氛围和环境。做文明中国人，乘坐文明列车，让“文明旅行、礼貌乘车”的梦想在前进的道路上昂首阔步前行。