宋俊杰：对不文明乘车行为说不

     随着我国铁路的进一步发展，高铁动车从一种新的出行方式逐渐普及到人们的日常出行，目前我国动车高铁运力已占铁路运力的半壁江山,高铁舒适的乘车环境、密集的车次安排以及安全正点，为广大旅客所称赞。这些良好的乘车环境，离不开铁路部门的辛勤付出，也离不开旅客们的理解支持.动车、高铁给人们带来快捷的同时，呼吁文明乘车也愈显重要。
     一些不文明的乘车行为不仅影响正常乘车环境,侵犯他人权益,还会危害公共安全。车内吸烟成为了动车组安全的最大威胁，尽管动车组车厢内随处可见禁烟标志，车厢广播和显示屏上滚动播放禁烟通知，但是很多旅客仍然在车厢内吸烟，甚至躲在卫生间里“过瘾”;还有就是一些不文明的行为，网上曝光较多的越席乘坐一等座商务座拒补差价,扰乱列车秩序;还有不少旅客习惯将剩余的汤先倒进洗手池，再将面桶扔进垃圾箱；也有旅客习惯下车前将杯子里的剩茶叶水倒进洗手池，轻装下车，可是这些垃圾都会导致洗手池堵塞;甚至有的旅客在动车上脱鞋放松，脚踩座椅板壁,这样就会影响到旁边的旅客正常乘坐等等。
   出现上述种种不文明现象，不仅是那些行为不检乘客的耻辱，更是文明古国美誉的耻辱。人们在享受发展成果之时，可曾想到自己的一份责任——作为一个文明社会公民应遵守的基本道德修养和行为规范？近年来，一些公民在出境旅游活动中所表现出来的“不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹”等不文明行为，损害了国人的形象。其实，在我们动车上也不应该允许不文明现象污染大家共同旅行的环境，不文明现象根深蒂固，一个重要原因在于缺乏有效的处罚手段。
     我们对在社会发展过程中出现的一些丑陋现象批评得还不够，人们对不遵守公共秩序等现象似乎习以为常、见怪不怪了。在实际乘务工作当中,我们列车工作人员在制止越席乘车旅客时鲜有旅客能主动配合补票,其他旅客也是事不关己的态度，很少有旅客对不文明行为主动说“不”。
      文明行为要靠文明习惯来支撑，同时，文明行为也要有文明规范去约束。如铁路从2014年1月1日起，按照新颁布的《铁路安全管理条例》规定：凡在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟者，不再是过去的不文明乘车行为，而是危害铁路安全的违法行为。
      当事人将由公安机关责令改正，并对个人处500以上2000以下的罚款。还有客运征信系统的全面运行，都是都是很好的约束，同时列车工作人员继续坚持做好宣传、引导工作，只有这样才能让讲文明的旅客更加自觉，不讲文明的旅客才会慢慢养成文明的习惯，乘客的文明水平才会整体提高。我们不能奢望人人都有天生的自觉，在惩罚与引导相结合的基础上，人人才能维护社会公德和良好的乘车秩序，文明大国自然水到渠成，顺理成章。