朱恒勇：列车乘务员，你们是最棒的

     2015年7月1日的到来也意味着我们对铁路系统的售票系统的考验，铁路系统在不断的优化和调整后，今年是否能够满足我们这些经常东奔西走的商务人们要求呢？这是我们的期待。
    我是一名商务人员，经常要东奔西走，火车是我出差的重要工具之一。从2015年开始到现在，我的火车票已经有二十多张了，这二十多张的火车票里，让我看到了很多的铁路的发展和进步，勾起了我很多曾经的回忆与现在的对比，铁路的确有了很高的发展和明显的服务提升。十年前我在第一次出差时，买一张火车票排了8个小时的队，并且还只有那么仅有的一两趟火车可以去选择，时间也被限制死了，让我感觉到出差是一种痛苦。在今年元月份的出差工作中，我只需要在手机上轻轻一点，我要去的地方各种类型的火车全部展现在我面前，还有多少票让我很方便的就可以选择，当我够好了车票，登上我所乘坐的列车，舒适整洁的车厢，随时都可以有开水喝，美丽帅气，举止端庄的帅哥美女们热情的服务展现在我面前，让我感觉出差不是痛苦，反而有那么一点享受的感觉。
今年的二十几张火车票让我感到了铁路让我们的生活越来越便捷。我仔细看了看我关心的贵阳方向列车新的时刻表，增加了高铁，缩短了时间，以前贵阳是我不想去出差的地方，十几个小时的慢车火车煎熬让人有些难受。7月1日铁路调整了时刻表后，最快的一趟到贵阳的火车只有四个多小时，我想铁路再继续发展下去，服务再提高些，我们出行的所有选择将会全部是火车了。
    大雨对中国交通运输是巨大的考验，每当雨水的到来，给各地的交通运输都是一次大的冲击。很多地方的交通运输几乎处于瘫痪，只有铁路运输还能安全运行。然而在铁路运输中，很多旅客还是能够理解，铁路的运输的难处，但还是有一部分旅客太不知足，对铁路运输的进行抱怨。
       2015年7月23日至24日，因我国南方降雨量大的影响，造成南方铁路线上的列车大面积晚点，为了确保旅客运输的安全，铁路部门采取限速运行。向旅客解释后，大部分旅客能够理解，但是还有小部分旅客不理解，认为一点雨水就让火车晚点这么多，心情非常的不爽，将所有的怨气，发在了辛辛苦苦为他们服务的列车工作人员身上。辱骂声，指责声，时有发生，有的旅客恨不得对工作人员出手。我们的列车工作人员承受着巨大的压力，依然的对旅客进行热心的服务。
       我们的乘务员们，你们是最棒的，年龄这么大，承受这么的的压力，依然能让大部分的旅客满意，在这里为你们点赞/强，你们是最可爱的人。