干好基层工作干部当有真“勤”

“上面千条线，下面一根针”，基层工作纷繁复杂，这是对基层工作的真实写照。基层干部是党和政府直接面对群众的服务窗口，干部服务群众工作的好坏，直接关系着民心向背，左右着党群脉动，决定着党和政府形象的好坏。当前，社会处在转型期和矛盾凸显期，努力做好基层工作，进一步密切群众变得尤为重要。党的群众路线教育实践活动开展以来，笔者深刻的体会到党员干部唯有入脑入心地受教育，“心贴心、实打实”地践行党的宗旨，工作中始终做到勤学习、勤沟通、勤跑腿，如此基层工作才会取得实在的成效。

勤学习。基层工作天地广阔，学习的空间很大，学习的内容很多，既要学习有关政策法规，又要学习工作方法技巧。干基层工作，不仅要了解社情民意，还要了解相关的政策，面对群众的疑惑一问三不知，就不能取得干部和群众的信任，没有公信力，工作就会碰壁。在基层就要做一个万能的政策通，社保政策要了解，批房建房手续要了解，工程招投标程序也要了解……这样在面对突如其来的情况时才能在有法可依、有章可循的政策范围内作出合理的处理。同时，也要多参与村社、街道内事务，多与村社干部沟通，在交流和工作中学习他们的工作方法和处事技巧，以提高自己开展工作的能力。

勤沟通。在基层，沟通是工作的基础，面对形形色色的人、形形色色的事，更需要小事小讨论、大事大讨论的工作态度。在计生、违建拆迁、土地征收等涉及群众切身利益方面，往往群众抵制情绪比较大。这时，要将国家的政策以老百姓明白、易懂的方式解释清楚，这就要求基层干部，要熟悉群众语言，会运用群众语言，晓之以理、动之以情，做到既能说会道，言语又贴近群众。要注意懂掌握群众心理，不同群众的心理各有不同，需要学习钻研，用心去总结、沟通、拉近距离。只有这样，才能一方面坚持国家的方针政策不打折扣、落在实处，另一方面使群众理解配合干部的工作，如此，各种问题和矛盾才能一一化解。　　

勤跑腿。基层工作都是实工作，环境卫生整治、地力补贴、养老保险等都是要扎扎实实地开展落实。党政领导干部决不能高高在上，要更多地深入到一线和群众当中，满怀热情地为群众排忧解难。要变群众上访为干部下访，经常迈开脚步，到困难大、矛盾多的地方去解决问题，到群众意见大、怨气大的地方去理顺情绪，到工作推不开、情况复杂的地方去打开局面。要提高做群众工作的能力，有和蔼可亲的态度，有公道正派的作风，有广博的知识，增强亲和力，使群众愿意说实话、说心里话，这样才能缩短与人民群众之间的距离，才能真正得到人民群众的衷心拥护和支持。