蔺兴：调图带来新变化

   为迎接即将到来的7月1日全国铁路大调图，更好地实现让广大旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，武汉客运段提前准备，加强职工作业标准和服务技能培训，以适应新变化和新需求。
  为满足广大旅客暑期出行的需求，铁路部门拟对暑期列车运行图进行调整。增开了9条新的线路。其中，武汉至贵阳高铁的增开，无疑解决了人们出行难的大问题。原来，武汉至贵阳间共有9趟列车通达，速度最快的Z77次需运行15小时15分钟，要是遇节假日出行高峰，卧铺及硬座车票更是一票难求。7月1日后，武汉至贵阳北将开行7对高铁，其中2对在武汉站始发，时间更是缩短到5个小时，不仅使人们的出行变得更加方便，快捷，更是让人体会到不一样的舒服。
为了提前适应这次调图带来的变化，武汉客运段对列车乘务人员加强了职工作业标准和服务职能的培训，以求更好的实现“三个”出行的目标。
    其实旅客的出行无非就是求顺利，求舒服，求方便，武汉客运段针对旅客这些特点，特别加强了安全提醒、微笑服务、点头示意、碰面礼让、重点旅客重点服务等训练，就是为了让旅客乘车的时候也能体验到家的温暖，缓解旅行的疲惫。
    武汉客运段的这些措施，无疑给了人们巨大的信心，在高速铁路快速发展的今天，不仅硬件条件是独一无二的，软件方面也是无可挑剔的。