王泽冉：伸出爱的双手 世界处处充满爱

      武汉铁路局报道：为迎接即将到来的7月1日全国铁路大调图，更好地实现让广大旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，武汉客运段提前准备，加强职工作业标准和服务技能培训，以适应新变化和新需求。
     图片里面乘务员咬筷子训练的照片，我就想起了大学时在学校参加礼仪志愿者的时候，参加学校各类大型活动，所以学校对礼仪方面相当看重。志愿者候选人的礼仪训练，是从每天早晨6时开始的。站姿、行走、步速、转身、微笑，礼仪培训中，每个动作都要分解练习上千次。两脚呈"丁"字形，左脚脚跟贴在右脚的内侧，两腿将膝盖间的纸夹好，两手自然地放在腰间。眼睛平视前方，面带微笑，头上的书顶好不能掉……每名队员都要穿着5厘米高的高跟鞋，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张纸，一站就是一个小时。不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。
     礼仪志愿者的笑容，要求只能露出6到8颗牙齿。为了达到这个要求，每名女生在训练微笑时，都会咬着一根筷子。笑，每个人都会，但“练笑”正是当时训练项目里最重要也是艰苦的一科，咬筷子，一次要咬2个小时，想想当时的情景，我依然记忆犹新，很多人嘴巴都抽搐了。当然，这2个小时也不是一直咬着，每咬15~20分钟停下来休息一下。
     现在因为工作原因我经常在动车高铁上，车上工作人员的服务一直不错，乘坐的体验也越来越好。看到图片里动姐们辛苦的训练，我看到了铁路部门现在服务的提升的原因，感谢铁路人的辛勤付出，才有了最舒适的旅途。
       这个社会因为有人付出，我们的生活才美好，才感觉到幸福。伸出你的手、伸出我的手，让我们大家共同行动起来，共同献出你的爱心，这个社会才会显得更加美丽、和谐。