裴文：采取积极措施为“端午”保驾护航

     为确保端午期间铁路旅客运输工作安全可控，武汉客运段制定了完善的运输组织方案，突出重点，明确责任，细化措施，从“安全、服务、创收”三个方面做好假日旅客运输工作，同时要求各车间、科室干部除值班以外，一律上车添乘包保，确保端午期间铁路旅客运输工作安全可控。（2015年6月17日  央广网）

   五一小长假刚刚过去，随之迎来端午小长假，今年的端午节是在全国高考结束后的第一个节假日，届时随着各种客流叠加，必将迎来出行高峰，铁路作为大众化的主流交通工具也将成为广大群众出行的首选，为了满足旅客的出行需求，铁路部门出台了一系列措施积极应对，努力让旅客“安全出行，方便出行，温馨出行”。

   据了解，武汉铁路局武汉客运段根据对客流成分、客流流向和客流走势的预测分析，确定重点线路、重点列车，并由段领导带队检查，加大对重点区段、重点时段、重点部位、重点岗位的盯控力度，严格现场作业，明确作业标准，确保旅客运输安全、服务良好。与此同时，该段提前做好卧具更换、车内卫生、列车供水和重点旅客服务等工作部署，倡导“微笑服务、热情服务、主动服务、文明服务”。

   端午小长假即将到来，铁路部门积极应对，做好了充分的准备工作，把握市场动态与契机，积极开展营销策略，在保障安全的大前提下，努力提高服务质量水平，从细节入手，用行动、用真情温暖广大旅客的出行路，铁路部门这一系列便民惠民的措施加上真心真意的服务，相信广大旅客一定可以过一个安心、如意的端午佳节。