游月:尽早修复电梯通道让旅客出行更方便
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近日,不少网友纷纷反映,永州火车站候车大厅的便民电梯频频检修停运,给出行旅客带来诸多不便。永州车站党总支书记赵建国称,由于该电梯年久失修,其运行速度不太稳定,致使不熟悉扶梯乘坐方法的老年旅客很容易发生意外。所以为了安全着想电梯平时都没有开启。
随着经济的发展,交通越发便利,乘火车出行的旅客越来越多。经常坐火车的朋友们都知道,外出旅行总会带上大包小包的行李,从候车厅前往站台的过程中,是需要上上下下的,这时候电梯的作用是相当大的,为出行的旅客省了不少力气。试想一下,如果电梯坏了,出现故障了,那么旅客只能辛苦的拎着行李上下折腾了。
过几天即将迎来端午节,想必许多人已经做好了乘车出行旅游的准备了,面对车站人流量大、密集的高峰期,铁路部门想尽一切办法,只为旅客能够安全出行。据悉,在永州火车站开启好电梯的同时,赵建国特地叮嘱一旁的车站“舜之爱”服务队老张在电梯口维持秩序、帮助携带大件行李的旅客上下电梯。提供更加人性化服务,解决了旅客进站、出行难题。
让旅客安全出行是铁路人的责任,让旅客满意是铁路人永远不变的追求。保证旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”,让旅客真正意义上的走的了、走的好。赵建国表示:“今后逢重大节假日,如五一、十一黄金周等旅客出行高峰期,我们会在配备安保员的情况下开启候车大厅电梯,在确保安全的情况下,最大程度地服务旅客,满足旅客需求!”
旅客“安全出行”不仅仅只是一句口号,铁路部门以实际行动赢得了旅客的芳心,更是赢得了社会的信赖和支持。一个简单的微笑、一句温馨的问候,用真心服务于旅客,待旅客如亲人,这样的正能量需要继续传递下去。在铁路人尽心护航下,让“安全、方便、温馨”与我们常伴长行!