王信禹：真实感受铁路魅力

   6月11日18：07，由武汉铁路局武汉客运段值乘的D3264动车组在南丰站乘降完毕后准时开车，乘务员喻荣当她巡视到5车11F座位时，发现该座位上放着一个旅客丢失的钱包。（中国交通在线6月12日）

   喻荣呼叫还在小号动车组巡视的列车长易蓓，告之捡到旅客的贵重物品。易车长闻讯后，迅速赶到5车车厢，并叫来了当班的乘警，共同打开钱包。发现内有现金两千六百元整，全新的三星手机(无电)一部，及六张银行卡，一张身份证，一张社会保障卡。了解这一切真相后，易车长与钱包失主廖先生电话沟通，当廖先生从抚州站值班员手中接到遗失在D3264次列车上的钱包时，不由地一阵欣喜，深深感受到了铁路“和谐号”的魅力，感受到铁路服务真情实在，更感受到里人与人之间的真情，社会大家庭的美好。

    在铁路旅客列车上，经常会发生旅客丢失物品的情况，在以前，旅客丢失物品是很难找回的。因为管理的疏忽和旅客的混杂，导致物品不能及时找回，现在铁路在把一切管理人性化，事事为旅客着想，发现遗失物品及时编写客运记录，或转交公安机关，旅客乘车也细致化，每一位旅客买票都实行了实名制，这样可以更多的了解旅客信息，在旅客有任何事情时也便于处理。D3264次列车的乘务员喻荣和易列车长在旅客丢失物品时及时的寻找、广播联系旅客，在得知旅客情况后，又及时的给旅客送去丢失物品，这种美德是值得我们深刻学习的。好的品质来自良好的个人素养，好的工作氛围来自铁路大家庭的一团景气。

   铁路工作人员时时会把拾金不昧、一丝不苟的工作态度放在服务旅客的第一位，更加有力的发扬铁路人的奉献精神。为旅客服务从小事做起，愿铁路发展更加辉煌！