“变更车站”服务 利民好政策

    自6月10日起，旅客购买火车票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。（新华网 6月8日）

    每个人的出行前总会制定出游计划，弹也总有被临时发生的事情而打乱的时候。按照原铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站；如需变更到站，须先退旧票，再买新票。我相信很多旅客都遇到过这样的问题。然而“变更到站”服务措施的推出，将为广大旅客出行带来进一步的便利。旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。

    实名制购票、车票预售期延长至60天、变更到站等等惠民措施的不断出台，无处不体现着“人民铁路为人民”的无私情怀。始终把方便旅客和对乘客出行经济、时间成本的节省摆在了首要位置来考虑。铁路政策不断更新改善，不断提供更加人性化的服务方式，不断从细节出发，提高服务质量，满足旅客对出行的要求，为旅客提供安全、方便、温馨的出行条件，让旅客在旅途中无时无刻地感受着铁路行业的真情服务。

     作者姓名：璐凯 一凡