促创新优服务的强大力度

 “变更到站”是一件大好事、大实事，一方面体现了铁路部门回应顾客需求、不断优化服务的决心，另一方面也体现了铁路部门改革创新的执著精神和坚定信心。许多服务不优的措施都得到了极大改善，这不能不说是铁路部门真心实意抓改革、促创新、优服务的强大力度。
　“变更到站”服务措施的推出，将为广大旅客出行带来进一步的便利：一是经济上更加实惠。如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费；如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。二是办理手续更加简便。旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续。三是出行更加便利。旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。
　铁路部门表示，新的车票改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施，且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。（生辉）