不断创新服务方式

　众所周知，铁路作为一种安全、便捷、快速实惠的交通方式，一直以来都是老百姓居家旅行、出门远行的首选。而铁路的一些方针政策一直都是关乎个民生，牵一发而动全身，所以备受社会关注。近年来，铁路部门在服务旅客，方便出行方面也不断在作出努力。
      “变更到站”服务措施的推出，将为广大旅客出行带来进一步的便利。这不，自6月10日起，旅客购买火车票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。
       以人为本、服务群众不是一句空喊的政治口号，也不是贴在墙上的一条标语。只有从乘客实际需要出发，不断创新服务方式，才能解决乘客的实际问题，提升企业整体形象。（生辉）