游月：小小变更举措 大大利民关怀

        据媒体报道：从6月10日起，铁路部门将推出“变更到站”服务措施，旅客购票后，如需调整行程、变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。
       近日的新闻热点无外乎是频繁的铁路调图政策的实行，为即将来临的端午节做好了充足的准备，给不少旅客的“假日行”带来了便利，赢得了旅客的信赖、支持，纷纷点赞。与此同时，铁路并没有就此停下脚步，而是推出了“变更到站”的服务新措施，没有了退票在购票环节，不论通过何种方式购票，只需办理一次手续，又会为旅客们带来怎样的便利？
      一是实惠。经常坐火车出行的旅客们都知道，更换火车票必须得先退票，再通过互联网或是售票窗口重新购买新票，繁琐且还损失退票费。“变更到站”新措施，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费；如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。在为旅客省去了退票费的支出同时，也进一步打击了囤票的黄牛党，让他们“无缝可钻”。
     二是简便。节假日的到来，不少“旅游族”出行在受到各地天气、交通的影响时，很有可能临时变更行程，行程变换自然避免不了退票重新购票。由于游客行程改变越来越频繁、退票数量也不断的上升，铁路新政策为旅客出行做“减法”。只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。减去了旅客乘车出行的诸多麻烦和忧虑，让旅客能够轻松、愉快的出行。
      三是便利。旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。铁路部门为了旅客方便出行想尽办法、采取措施，尽可能提供详细周到的服务，铁路新措施越来越深入人心。
       “变更到站”的推出，为游客提供“一键式”换票服务，不禁让旅客们眼前一亮。这一小小的变化，体现了铁路大大的“为旅客服务”情怀。接下来的日子里面，铁路仍需加大力气本着为人民服务的精神，将服务做到更好，为旅客打造“安全、方便、温馨”的出行服务目标不懈努力！