杨军：以小见大，看铁路新变化

   12日，记者从铁路部门获悉，从11日起，旅客通过12306网站、手机客户端购买火车票时，在席位锁定后支付时间由原来的45分钟缩短为30分钟。同时，在开车前两小时购买车票的支付时间为10分钟。（齐鲁晚报 5月12日）

   从去年开始，面对社会各界和人民群众对铁路春运关注度和要求更高的新形势新要求，中国铁路总公司提出了“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标。今年五月铁路部门相继推出了视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘车、修改互联网售票时间两项新政策。这一变化，彻底解决了视力残疾旅客出门难的问题，也极大地方便了旅客出行。同时，随着高铁网络的形成，旅客的乘车需求逐步增长，互联网购票已经成为广大旅客购票的主要渠道，而手机支付功能的广泛应用更是向铁路提出了更高的需求。然而铁路部门也不失众望，积极优化售票组织，推出惠民政策，一方面开车前半小时也可购、改、退，为临时乘车旅客的随到随走提供条件，旅客可以在去往车站的途中使用电脑或手机购票，实现赶车、购票两不误，出行更加便利。另一方面支付时间的压缩也使富余车票能够及时回到票库，方便其他有需要的旅客购买，让车票得到最大限度的利用。

   在过去一年多的时间里，铁路总公司不断推出新政策，来进一步满足旅客出行需求。这些无不反应这是中国铁路以人为本宗旨和服务至上理念，是深入践行“安全优质,兴路强国”新时期铁路精神的具体体现，也是铁路深化改革、加快发展的题中之义。在中国进入全面深化改革的新时期，铁路作为国民经济的大动脉，任重道远。我们相信，在未来铁路部门能够给我们来来跟多的惊喜，为我们带来更为安全可靠、方便快捷的阳光服务措施，乘车也会变得更加安全方便温馨。