穆蓉：信访工作不能以“直截”了事

    信访局长办公室墙上的一幅大地图不是当地的区划图，而是详尽的北京市区图，上边还画着许多红圈。问及原因，那位领导同志也十分坦诚：“每年赴京‘截访’的任务很重，不熟悉地理环境不行啊。”至于画圈之处，基本都是需要“重点掌握”的区域。（来源：5月25日搜狐新闻）

    这样详尽的“截访”地图，不得不承认该信访局的领导对于自己的工作是上心了的，为了减少上访，可谓是“绞尽脑汁，想尽办法”。但是，这样的认真却与信访工作的本质背道而驰。

    我国是人民民主专政的国家，人民是国家的主人。作为我们国家的公民，享有广泛的政治权利，公民有权通过信访举报实行民主监督或者为自己维权。“防民之口甚于防川”，所以对于上访事件，信访局的工作应该是依法接访，弄清楚上访的原委，调查清楚事情情况，并给老百姓做出合理的解释。截访难道就是解决问题的有效途径吗？只要事情没有解决，截了一次还有下一次。信访局这样的做法不仅没有正确行使自己的职责，帮助维护群众的合法权益，更是影响政府在百姓心中的形象与权威，有悖于服务型政府的构建。

    我国政府是为人民服务的政府，作为政府工作人员，应该坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的原则，为群众尽心竭力办实事，以求真务实的工作作风，从源头化解矛盾，解决问题。

    同时，作为公民，在表达自己的合理诉求时，应该理性，通过正当的渠道，避免越级上访和采用过激的方式。采用合法的方式，正确参与政治生活。