给现代铁路物流一个强有力的催化剂

中国法制网   2015-05-25 15:04:57
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   让货主真正感觉到出现问题不愁不懂解决的方法,让货主发货更“放心”。“网上提赔”不仅是铁路95306网上的一个服务窗口,更是铁路部门提升货运服务质量的一大决心。相信凭借铁路部门四通八达的铁路线路、安全高效的运输体制、周到热情的服务理念、积极思变的创新手段,铁路货运一定会越来越好。
    “网上提赔”是在此基础上拓展了赔偿相关事宜,类似于淘宝业务中的运费险内容。在很大程度上保护了货物的安全性,同时大大降低了客户承担的风险。不但如此,铁路部门会将理赔情况通过手机短信发送给客户,使客户可以不上网也能了解到理赔进展情况,不再是毫不知情了。铁路此次“网上提赔”服务的开展给现代铁路物流一个强有力的催化剂,不断完善的“网上提赔”服务功能,必将为铁路货运迎来更大的市场份额,实现客户满意和铁路货运发展的双赢局面。(杨林)

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