可以说是双赢的措施
中国法制网
2015-05-25 14:36:06
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5月21日,笔者在《东北新闻网》读到一篇《95306“网上提赔”服务更加接地气》的评论文章,作者引用央视网新闻来源:记者从铁路部门获悉,为进一步提高铁路货运服务质量,改善客户体验,2015年5月18日起,中国铁路95306网开办货运“网上提赔”服务,客户可以通过互联网办理赔偿有关手续,包括在线提出赔偿要求、上传理赔相关资料、查询办赔状态、对服务质量进行评价等服务。
作者认为:“网上提陪”铁路的又一项举措,又一项针对广大群众提供的售后服务,第一反应就是铁路的亲民举措更加接地气、更加的真诚。不仅方便了大众的消费者,提高了办理理赔的速度,同时也提升了铁路工作的效率,可以说是双赢的措施。(杨林)