裴文:热心铁路人传递满满正能量
中国法制网
2015-05-18 10:27:04
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2015年5月13日23时01分,武汉客运段D3081次四组值乘D5922次列车长乔翠萍接到汉口动车组车间值班室电话:一名叫吴女士旅客,在早上乗坐D3082次7车9A座时,遗失了一个iPad平板电脑。得知旅客在车上丢失了贵重物品,乔车长就赶紧通和乘务员唐婷赶到7车9A周围仔细查找。最终乔车长委派乘务员冯源和安全员李盛将找到的平板电脑送还到吴女士母亲胡老太手上。(2015年05月15日中国交通在线)
据了解,D5922次列车长乔翠萍在找到旅客所遗失平板电脑的第一时间便于与失主吴女士取得了联系,由于失主来领取失物时乔车长正在单位车间开交班会,细心的乔车长考虑到列车在汉口站停靠时间只有10分钟的时间,失主可能无法到车站服务台领取,便委派两名责任心强的乘务人员赶到汉口火车站,将平板电脑交还到失主手上。想必失主在接过失而复得的平板电脑的那一刻,心里充满了感激和感动,列车工作人员拾金不昧的精神,不怕麻烦、认真负责交还失物的工作态度,展现了其崇高的职业道德,传递出一种暖人心的正能量。
列车工作人员归还乘客失物的“拾金不昧”感人故事时有发生,因此乘务员也经常被称为“列车上的活雷锋”,他们不为财物所动,本着“待旅客如亲人”的服务态度,想旅客之所想,急旅客之所急,积极归还旅客遗失在列车上的财物,用自己的实际行动展现出崇高的职业道德,让旅客切身体会到新一代铁路人热情、真诚的服务。
也许一个人的力量是弱小的,可一群人的力量却是强大的,正是一个又一个拾金不昧的“列车活雷锋”,让人时时感受到来自列车旅途中温暖人心的社会正能量。