真正融入到市场竞争的浪潮中

据媒体报道：4月18日至19日上午，中国铁路总公司在沈阳召开铁路现代物流建设现场会。铁路总公司党组书记、总经理盛光祖强调，全路要加快推动铁路向现代物流企业转型发展，创新铁路发展方式和经营模式，充分发挥铁路在综合交通运输体系的骨干作用。

那么，铁路物流该如何赢得货主的亲睐？中国铁路总公司总经理盛光祖一语天机：当务之急是，着眼于满足客户需求，坚持问题导向，进一步解决好“方便受理、快捷运输、优质服务、合理收费”等四个方面问题。要做到这些实际的问题，更需要企业放下身段，转变思想观念，真正的融入到市场竞争的浪潮中，一切以迎合客户需求，让客户满意为宗旨。

对货主有特殊时间要求的货物，我们可以组织开行货运专列。还是要急客户之所急，想客户之所想，办客户之所需，努力在货物受理、装卸质量、信息查询、接取送达等关键环节上提高服务质量，以优质服务提高铁路的市场竞争力。不仅要坚决杜绝乱收费、多头收费等问题，还要从现代物流的角度，通过制定个性化、科学的运输方案，使企业生产要素配置更加合理、库存量大幅度下降，为企业节约成本，拓展运价空间。（龚生辉）