杨泽华：铁路部门注重满足旅客 “精神需求”

  “我不去想，是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。”5月1日，在武汉开往宜昌东的D5852次列车上，伴随着一首汪国真的诗歌《热爱生命》，由武汉铁路局武汉客运段联合湖北经典音乐广播和楚天音乐广播举办的“流动的诗意”列车音乐诗会在餐车拉开了序幕。

 一直以来，本着人民铁路为人民的服务宗旨，铁路部门不断提升车厢硬件，改善旅客乘车环境和乘车体验，从早期的绿皮车到空调快车，从特快到动车乃至高铁，列车设备和环境不断完善。如今，铁路部门在硬件设施不断提高的基础上，开始注重旅客“精神需求”。我们把目光放回到数年前，人们提起长途旅行就觉得恐惧，嫌麻烦。而现在，铁路职工在列车上举办的一个个精彩的节目让观众们应接不暇，互动节目吸引了众多观众参与，这样的服务，即使是长途的旅行，旅客也不再感觉烦燥和无聊，而是把长途的旅行变成了一种放松心情、休闲度假的好方式。

 让旅客的出行安全、方便、温馨是铁路对旅客不变的承诺。铁路部门越来越多的在车上举办活动，吸引旅客参加互动，满足了旅客的精神需求，也让旅客的旅途生活更加丰富多彩。