为旅客提供更多优质的服务

　为满足旅客需求，铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法，自2015年5月6日起，将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上，扩展至列车开车前30分钟以上。

随着中国四横四纵高铁网基本成型，广大旅客的公交化乘车需求不断增长，大家对便捷购票提出了更新的需求。此次扩展网购车票的时间，就是为了满足旅客的这一需求。相信这对异地上班以及临时乘车旅客随到随走提供了条件，大家可以在去车站的路途中使用手机购票，实现赶车、购票两不误，让出行更加便利。

中国铁路自从市场化改革后，服务标准、服务意识发生了翻天覆地地变化，如创立12306铁路网站开通网络售票、手机售票、开通服务微博、火车上增加WIFI网络、高铁动卧实行季节性票价折扣，关心残疾人可以带导盲犬上车等，全方位地满足不同旅客的出行需求。（陈程）