简夏:政府网站“返璞归真”才能赢得群众的“点赞”
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近日,南都记者对粤东西北市、区、县三级政府网站,从违规刊登广告与是否“僵尸”两种情况进行了梳理考察,发现不少政府网站出现了商业广告,也有个别政府网站对公众咨询从来不回复。(5月11日 网易新闻)
所谓政府网站,就是指一级政府在各部门的信息化建设基础之上,建立起跨部门的、综合的业务应用系统,使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的政务信息与业务应用,使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务。通过这一段解释,让笔者印象深刻的就是“政务信息与业务应用”和“使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务”,试问民营医院广告、购物中心、买手机、银行广告、沐足广告等等都是关注政府网站的群体的需求?根据群众的反映,并不接受这样的“好意”,反而觉得这是不务正业,失去了真正的意义。
不得不说,政府网站上刊登商业广告,实在让人浮想联翩。一个严肃的网站却掺杂着各种商业广告,比如你在看有关会议或者领导人的活动的新闻,突然看到一个沐足或者酒店的广告,心情是怎么样?一是肯定会在心里给政府网站扣分,二是无限猜想,这个广告是不是给政府官员送了不少钱,或者这个沐足或者酒店是不是哪一位领导人开办的……归根结底,商业广告出现在政府网站只会让群众对政府、对干部失去信心。
有人说,商业广告也是“便民服务”,不可否认也是一种服务,但是商业性质和政府性质似乎不同,群众浏览政府网站肯定不是为了了解商业信息,如果要了解商业信息就会直接搜索或者直接浏览对应的网站。不可否认,群众打开政府网站,是想了解当地政府的动态或者咨询自身办事的流程,而不是时不时的弹出破坏严肃性的商业广告或者一些无聊的广告信息。笔者认为,“政府网站”应该站在群众的角度多想一想,不要为了一些蝇头小利,而失去群众的信任和支持。