提升了铁路的服务形象

   自5月1日起，视力残障旅客可携带导盲犬到武汉铁局管内的武汉三大火车站（武昌、汉口、武汉）进站乘车。为此，铁路部门提示，希望携带导盲犬乘车的视力残疾旅客将乘车时间控制在12小时内，如超过12小时，需另有一名具备照看导盲犬能力的成年人同行。

“时代在进步，服务在升级”。导盲犬能够进站乘车，这样的工作政策是铁路部门对“特殊”群体的关怀。“五一”期间，在全国各地的火车站内这位“新乘客”的出现不仅成为民众关注的焦点，更为小长假的火车站内外增添了一道别样的风景。

“铁路服务工作是没有止境的”。对于铁路部门而言，这是践行“以服务为宗旨”工作的阶段性工作成果，不让民众的出行因为身体上的缺陷而带来遗憾，如此规定迎来了社会各界人士的集体点赞，成为今年“五一”小长假期间最为关注的焦点新闻，提升了铁路的服务形象。（王莉）