侯雪：乘车还请对号入座

  5 月 3 日，一则“高铁无理占座哥”的视频在网络流传，视频中，一名有着浓重口音的男子明明买的是一等座，却蛮横霸占商务座，警察到来后，男子还几次骂哭高姐，并一直高声重复“有人上来了我就让座”，之后更气势汹汹的说：“你 (乘务员) 要是再说一句，我就跟你打起来了!”，随后又大声补充，“我混上海黑社会 18 年了，我跟你说，我还怕你吗!” （搜狐媒体平台讯）

   自实行实名制购票以来，乘坐火车的旅客都要经过实名制验证方可购得车票，特别是高铁，更是一人一座，没有站票一说。然而越是高标准高规格的乘车环境，却引来了如此无理的情况，笔者对此表示不解，一是不解这名蛮横的乘客为何执意如此，闹得沸沸扬扬，二是不解像商务座这样高级别的车厢为何可以随意进出，并无人提前劝阻。

  众所周知，高铁有商务座、一等座、二等座之分，票价跟等级高低成正比，商务座的价位要远远高于一等座二等座，车厢环境和座位舒适度也相对较好，但由于价位价高，所以选择的人并不很多，可能会出现无人乘坐的情况。但这并不意味着座位无人便可以任意就坐，更别谈跨等级乘坐。自高铁越来越被大众所接受以来，在高铁上发生争执的新闻屡见不鲜，光是打骂事件就接二连三的发生，无论是因乘客的无理还是乘务员的过度执法，都已经对铁路的形象造成了影响。但对于此次的新闻，笔者想说：视频中的男子也太霸气外漏了，面对乘务员的再三解释，干脆耍赖，还自称是黑社会的，连这点气度都没有，真是让人觉得好气又好笑。

   铁路乘车管理或许并未做到面面周全，但车票是旅客的乘车许可证，上面清楚的写着车厢座位号，如果不对号入座，那么乘车秩序将会乱七八糟，无规矩可言。同样，铁路部门也还需要制定出更为科学人性化的管理模式，来与服务理念相辅相成，打造出更为舒心的乘车环境。俗话说：无规矩不成方圆。对号入座，文明乘车，才是我们每个公民出行的必备品。